26)))큐브<<운영 수준이 콩코드보다 못함
게시글 주소: https://h.orbi.kr/00069140521
일단 인증부터 박고 시작함. 글이 좀 많이 두서없는 점 ㅈㅅ함.
1. 렉 문제
겪은지 한 몇달 된 문제임.
하루에도 몇번씩 걸리는데, 뭣같은건 문제를 잡고 푸는 도중에 렉이 걸리면 답변 취소도 등록도 안되고, 새로운 문제도 뜨지 않으며,이게 심하면 메가 로그인 시퀀스 자체가 멈춰버린 경우도 ㅈㄴ게 많음.
(그러면 내 이름이 아닌 박메가란 이름과 메가대학교 전략기획과라는 GM스러운 이름과 학과가 뜸)
더 큰 문제는, 이걸 알고 있는데 얘넨 문제 해결 능력, 아니 노력 의지조차 안보임. 서버 증설을 해주던지 렉 개선을 해주던지 해야하는데, 요즘엔 그런게 안보임. 버그 수정이라고 써놓은 업데이트는 ㅈㄴ게 해대면서, 이건 버그가 아니니까 안해주는건가?
2. 매우매우 충격적인 수준의 서비스 수준
평일 9 to 6까지만 상담을 운영하는 거는 사람이 일일이 하는 거니까 당연한 거라고 치자. 그리고, 현재 문의 방식도 과거에 비해선 많이 아쉽긴 하지만, 과거 문의 방식이 너무 ㅅㅌㅊ여서(관리자와 1:1 채팅 수준) 지금도 나쁘진 않다고 생각함.
근데, 신고해야하는 사항이나 문제는 그 이후에 터지는데, 이걸 잡겠다고 학생들이나 마스터들 사용 로그를 일일이 다 뒤진 다음에, 이걸 찾아가지고 개인 알람으로 발작하는게 문제임. 더 충격적인 건, 삭제한 거까지 로그 뒤져서 복구시킨 다음에 뭐라 하는 것도 많이 당했었고.
그리고 24시간 지나면 문제가 자동으로 해결된다고 하는데, 아닌 케이스도 존재함. 원리는 뭔지 모르겠는데, 지금까지 한 10여건 정도 봤었음. 토요일에 한 답변중에 이런 일이 생겨서 문의를 넣어봤는데, 돌아온 답변을 요약하면 '어 내가 지금(월요일, 대충 사건 발생 40시간 정도 후) 보니까 해결되었는데? 뭔 문제라도?' 이런식이었음.
그리고 큐브 마스터 하시는 분들이라면 잘 알텐데, 가끔씩 지 맘에 안든다고 별점을 0~1점 뿌리고 가는 친구들이 있음.(실제로 관리자가 실제로 그런 학생이 존재한다고 인정한 근거 자료도 가지고 있음) 신고를 일일이 먹이면 해결되는 문제인데, 이걸 아는 얘들이 요즘은 신고도 못하게 만들려고 2점이나 3점을 주고 가는 경우가 많음. 이게 진짜 악질인 점은, 자기 평점은 내려가는데 신고로 이를 구제할 방법이 없다는 것임. 제대로 된 답변을 해준다고 해도 말이지. 이거에 대해서도 몇 주 전에 문의 넣어봤었는데, 돌아온 대답은 너무나 원론적인 대답. '앱 개선시 참고하겠다'
그리고 결정적인건 이번 Q 관련 패치. 솔직히 공지 앞부분은 원론적인 문제였고 수차례 언급한 문제라 그러려니 하지만, 패치 '30분 전'에 1Q당 주는 돈을 10프로 가까이 내려버리고, 3Q 금지시키는 행위를 보고 정말 감탄함. 고소미 먹을까봐 표현을 좀 순화하자면, 콩코드 개발한 자회사가 이거보단 패치를 잘할거 같음.
솔직히 적자가 갈수로 크게 나서 이거 줄이려고 노력하는 건 아는데, "어짜피 수능 끝나면 신규 유저 들어오니까 기존 유저들 알빠노?" 같은 마인드 하지 않았으면 좋겠음.
0 XDK (+0)
유익한 글을 읽었다면 작성자에게 XDK를 선물하세요.
-
공군입시에서 빛을 발하는것 뿐임…
-
스칸데 2
라면이나먹으러가야지
-
잘풀리는게하나도없어
-
현우진 선생님 그래도 강의 열심히 듣겠습니다.항상 감사드립니다.몸조심 하시고 수학0타 강사 화이팅!
-
둘다 5칸 뜨는데 머지 이거 치대 진짜 되는거 맞겟지
-
이게 말이 되는건가 ㄷㄷㄷㄷㄷ
-
예비고3이고 학기시작하면 시간투자 많이 못할거같아서 최대한 효율적으로 돌려고하는데...
-
삼수 해도 대학적응하는건 사바사 인가요?
-
폰 돌려서 보셈요
-
논술현강 5월부터 다닐려는데 좀 힘들까요?
-
의평원글들 찾아볼 수록 불인증파 말이 맞는 것 같음 8
솔직히 보면 구제될거다 걱정하지 마라 불안감 조성이다 하는쪽들은 근거 없이 우기거나...
-
의대갤에서 의대 25학번 26학번 둘 중에 하나는 죽는다던데 33
상위권 07년생 학부모들은 실력행사 준비해야 하는거 아닌가 모르겠네..
-
논리실증주의자는 예측이 맞을 경우에, 포퍼는 예측이 틀리지 않는 한, 0
논리싫증주의자는 관심이 없다
-
적적한테 유튜브 라이브나 틀고싶노
-
육군도 카투사 상근 의경은 공군보다 나은거 아닌가요? 7
일반인은 못가지만 국군체육부대(상무)도 근무환경 좋고
-
지금까지 줌으로 화면 공유 했었는데 화면 공유 되는 프로그램 또는 사이트...
-
이정도면 정시 라군이 맞다...
-
ㅇㅈ) 16
한강라면 먹을 수 있으려나
-
공군이 이 정도까지 인기가 많음??
-
크아악 변표 반영되면 앞지를 수 있나
-
25 강k 수학 짝수 회차 답지충 땜에 컷 ㅈㄴ 높았던 거 같은데, 서바는 답지충 많이 없음?
-
다 1컷 언저리로 나와서 4합 6인데 바로 안 된다고 하려나요 2등급 백분위 95...
-
똥통에 빠졌어요 5
은테돌려주세요
-
님들 이상형 있나요? 11
알려주세요 전 양조위같이 늙어가는 남자요…
-
내가 해봐서 앎ㅇㅇ 나같은경우 고등학교때 애들이랑도 ㅈㄴ싸우고 선생들이랑도...
-
-
경희대생들은 이 말을 이해할 것.
-
누가 기깔나는 켐퍼스 로멘스 썰 푼줄 알았네
-
내얘기임
-
내가 겪어봐서 아는데 성적으로 급 나누는 거 나중가면 비참해짐. 6
어디 대학교를 가든 결국 그 대학교는 성적에 대한 결과가 같은 애들뿐인데 저런...
-
한국사7떠서 최저떨햇지롱..~쉬워서 만점자 엄청 많았겠져??? 제발 그래야만해...
-
고신대 의대 0
과잠 정보가 궁금합니다 과잠 로망이 있는걸요!
-
가산점받을게 헌혈 8회 토익 컴활2급 한능검 동생있으면 다자녀 이거말고 더있음?
-
중앙대vs시립대 18
중앙대가면 전과나 복전하고싶긴해요.. Cpa같은 전문직시험은 생각전혀없습니다...
-
슬프네
-
개빡세서 제 발로 걸어들어가는 사람이 없는건가
-
국어 목표1 피램 생각의 전개 문학&독서 1회독 화작 빨더텅 1회독 김상훈 문학론...
-
작년 3합 11 4
올해 3합 12~13 간다
-
웹툰추천 9
ㄱㄱ
-
선착순 4명 3천덕 14
.
-
Itq로 꿀빠는게 정배였는데 이젠 64점따리로는 할수있는게 없음 ㅋㅋㅋㅋ 진짜 미친것같아요
-
내일 하루종일 수학문제나 찍어낼까 생각중
-
연고대 전부 노예비떨....... 내신 1.3 후반대인데 역시 교과는 쉽지...
-
전혀 한거없는데
-
음악 추천 0
> 봄은 날 미치게 해...
-
그럼 04는 내년에도 못 갈 수도 있음?
-
일단 무지성으로 의대 합격 후 군대가면됨그 사이에 뭔가 해결될 수도 있고 군수를...
-
중앙대 경희대 건대 한국사최저떨이지롱~!~!~!~~~~!~!!!! 아 냐인생에 이런...
-
유대종 김승리 쌤 문학은 들어봤어요 2026 수능 화이팅
-
낙지 소수과에서 0
10명 정도 뽑는데 낙지가 최초합을 5명으로 잡는다는 건 더 들어올 사람이 많다는...
박메가 ㅋㅋㅋㅋ
심지어 저거 글 싸는 도중에 렉 생겨서 저런거임ㅋㅋㅋ
저번에 과목탭에서 상담 못하게 막은것도 얘네 왜이러지 싶었는데 큐브도 보면 볼수록 퇴화하는듯 ㅠㅠ
인문 학습 자연 정시 상담 이런탭도 나중에서야 생긴거고 지금도 사실 불편하긴 함..
학생 입장에서도 마스터 입장에서도, 과목별로도 고려해야하고 거기서 다시 나뉘는 어떤 선택과목인지에 따라 미적분이면 미적분 사문이면 사문에서 질문할텐데 처음엔 그걸 그냥 기존에 있는 문과상담 이과상담으로 퉁치려고 했던게 너무 충격이었음
더 놀라운 점) 태그 입력할 때 정시 상담을 먼저 누르면 상담 부분이 없어짐. 의도한건지는 잘 몰?루
큐브 탈출은 지능순임을 깨닫고 탈출했읍니다
ㄹㅇ 이게 맞읍니다 진짜루다가
큐브 솔직히 마스터 입장에서는 걍 안하는게 좋아요
과외 하는게 훨 이득
본인 학생들 상담 1000자 이상 정성 가득 해주는데
학생이 일반과목 카테고리로 걸었다고 질문 삭제하고 3큐 날라감..
이런게 한두개가 아니에요,,ㅎ 융통성 1도 없이 어떻게든 나가는 돈 줄일 생각뿐
이거 검열할 시간, 직원으로 마스터 신경 써주면 안되는건지 ㅎㅎ
심지어 아무말 없이 그냥 뒤에서 삭제해서
모르는 마스터들도 많을듯
갈수록 퇴보하고 있으니 정말 하지 마세요
서버 렉도 그냥 수시로 터지는데 개선이 전혀 없음
관리자는 맨날 형식적인 말만 하고 1도 도움이 안됨..
옛날엔 훨 나았는데 지금보면ㅋㅋㅋㅋㅋ
ㄹㅇ 2년전부터 했는데 말도 안되게 퇴보하는중..
최근에 계속 규정 바꾸면서 어떻게든 돈 안주려고 하는거 보면
그냥 돈이 딸리는 느낌이에요 곧 무너질듯한.. 과외나 더 구하려구요 ㅎㅎ
종종 서버렉 때문에 답변 제출 2분씩 걸리고
1q에 킬러 올리는 새끼들 때문에 50원씩 뜯기고
그 와중에 저딴 업뎃하면 왜 함?
문제도 안 풀어주고 답변 날먹하는 최소 수준 미달인 마스터를 짜르세요 ㅋㅋㅋㅋ
ㄹㅇㅋㅋㅋㅋㅋ
이번 업데이트는 진짜 충격적…..하 나도 정긴적 스트레스 얼마나 받는데
운영이 개떡같아서 정상인 사람은 다 떠나니까 질문올리면 답변하는 새끼는 죄다병신임 ㅋㅋ
ㄹㅇ 지구과학 오개념 너무 많이 알려줌..
Q패치가 뭔말이에요..?
원래 1q당 750A였는데 700으로 내림
+ 최대 3q였는데 2q까지만 가능하게 바꿈
아오 할맛없어지겠네요
그렇다고 학생 입장에선 편하냐? 하면 또 그것도 아닌 것이 일단 앱이 너무 불친절. "이 앱은 이렇게 쓰는 앱이다" 에 대한 설명도 없고, 마스터가 벌금내기 싫어서 문제 대충 신고하고 넘기면 자동으로 질문해 놓은거 삭제되고. (이 부분 관리자 문의했더니, 신고수 쌓이면 자동으로 삭제된다는 답변. ) 그리고 서버렉. 본문에 써있는 서버렉은 당연하게도 마스터만 겪는게 아니라 학생도 이용자기 떄문에 똑같이 겪는 불편함.
절이 싫으면 중이 떠나라 식 운영.
“응 돈주는건 우리야 꼬우면 나가던가”
ㅋㅋ
메가야 뭐 ㅋㅋ.. 기업이다 보니 이해는 가는데
사전 유예기간 없이 바로 단가랑 최대 Q수 후려쳐버린건 좀 없어보이네요?
공지사항 오타는 덤.
그와 별개로 아직 3Q질문은 안 막히긴 함.
과연 정산때 후려치기하려나?
답변 1000개 넘게 한 마스터인데 큐브 얘네는 진짜 짬 애초에 돈이 안될거 알면서도 열정페이로 큐브 했었는데 갈수록 서비스 질이 낮아지고 마스터는 하면 할수록 손해라서 빨리 접고 과외나 알바 뛰는게 더 이득이란 생각이 듦
난 딴건 모르겠고 서버렉 << 얘는 제발 좀 잡아줬으면 좋겠음 하러 들어가다가도 무한 로딩창 두세번 걸리면 열받아서 앱 끄게 됨 다른 것도 다 큰 문제인거 아는데 걍 근본적으로 앱을 제대로 사용할 수 있어야 그 다음 단계를 논할 거 아냐
큐브 공지를 지금 확인했는데 3Q 막혔다는 말은 지워진 건가요?
마스터앱이 아니라 학생앱에서 뜰거에요
아 감사합니다.. 2년차인데 갈수록 이상해지네요 ㅋㅋㅋㅋ
원래 과외 학원알바 하기전에 감 잡는다고 했었는데 요즘은 그럴 가치조차 없다고 느껴서 안함
큐브 답변 5개 정도 해보다 수지타산 ㅈ되서 바로 삭제함
전 1점 주는애들 걍 차단함