논술실록 오르비 마켓 완전 어이없네요ㅡㅡ
게시글 주소: https://h.orbi.kr/0002953099
책 쓴 저자분에게는 어떤 잘못도 없음을 미리 밝힙니다.
너무 화나서 글 올립니다
저는 군인입니다. 논술실록 구매를 위해서
부모님께서 자택에서 7월 4일에 논술실록 시리즈 를 결재를 해주셨습니다. 7월 5일에 제품 수령하였구요.
그러다가, 정시에 집중할 목적으로 환불을 결정하고 환불을 하려고 오르비 사이트에 전화를 했는데
제품설명에 7일 이내 환불로 명시되어 있으니까 내일(11일)까지 그쪽에 도착 안 하면 환불 안해주겠다네요 ㅡㅡ
내일 모레까지는 꼭 보내주겠다 하니깐 거기 서울 강남구니까 직접 갖다주던지 알아서 하라고 ㅡㅡ
13일에 휴가인지라 제가 어떻게 처리도 못하는 상황이고요.
더 짜증나는 건 제가 전자상거래법 들먹이니까
그런 내용이 어디 있는지 찾아보라고 하네요. 판매자가 개인소비자한테 할 소립니까? 이곳 저곳 뒤지고 상담원이랑 입씨름하느라 2시간 날라가고
전화상으로 화는 꾹꾹 눌러 참으면서 통화했지만 지금 완전 짜증나네요
전자상거래 법에 보면
물품 수령 후 7일 이내 반품 가능하다고 되어 있고,
택배 박스 받은 것 그대로 손대지않고 남아 있는 상태라
전상법 상에 환불불가항목에도 해당되지 않습니다
+a로 기간을 생각안하고도
제가 법과사회 강의를 들으면서 배우게 된 .. 내용증명!
우체국에서 '내일자로 보내는 내용증명'을 받으면 되지 않느냐? 고 했죠. 내용증명이 뭔지도 모르더라고요.
그러고도 계속 상담원측은 제가 7월 4일에 주문했으니까 내일까지 도착안하면 환불 안해준다고 뻐기다가 내용증명 들먹이니까 일단 보내라는군요 ㅡㅡ
하도 열이 뻗쳐서 도중에 한국소비자원에 상담전화 까지 걸었는데 상담시간이 지나서 안받더군요.
더 짜증나는 건 상담원이 저한테 '규정 찾아봐라.' '빨리 좀 찾아 주시면 안되겠냐?' 이러는 겁니다 ㅡㅡ 아...
이 글 그 분이 읽으실 지도 모르겠는데, 안 그래도 부대에서 공부하느라 있는시간 없는시간 만들어서 공부하는데
진짜 별 것도 아닌걸로 열이 뻗치네요.
그리고, 규정상으로 해도 제가 맞는 것 같지만
설사 7일이 넘겼다하더라도 하루 차이로 환불 안해주는 건 아니지 않습니까?
10만원 작은 돈도 아니고 제가 한 달 동안 뼈빠지게 근무해서 받는 월급이 10만원인데..
수능 몇일 안남겨두고 별 일 다겪네요.
오르비 분들에게 묻습니다.
법 해석을 제가 잘못한 겁니까? 잘 아시는 분들 도움이 필요합니다.
제가 잘못한겁니까? 제가 잘못한거면 깨끗하게 인정하고,
하루 늦게 반송하니까 죽을 죄를 지어서 10만원 오르비에 기부할게요.
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정말 속상하시겠네요...더구나 군인이신데...
오르비마켓 담당자님도 나름 고충이 있으시겠지만, 그래도 너무 빡빡하게 하지않았으면 좋겠어요....
ㅉㅉ
이건 무슨 뜻인가요?
많이 무례하시군요.
좀 참으슈 제발..
닉값좀.
헐
빠른시간내에 오르비 마켓측에서 조정을 해 주셨으면 하네요... 님 근데 모든 서비스 직원을 쫄게하는건
"이거 못쓰겠네 이거!!!!!!!!"
하면서 물건 막 땅에 집어던지는게 갑임.....영 직원이 답이 없으면 이것도 상황가려가면서 추천...ㅋㅋㅋㅋㅋ
하이고 설마 휴가나오셔서 이거 찾아보신겁니까... 황금같은 시간을
지금 좀 진정됬는데 이 글 읽으시는 분들은 환불 규정 조심하셔서 꼭 7일 안에 보내는 게 트러블 안생기고 좋을 거 같습니다.
군대에서 수능준비하는 것도 죄송한데..
내일 우체국 택배로 내용증명해서 부쳐 달라고 부모님께 말씀드렸습니다.
그래도 환불 안해주면 진심 소비자원에 고발해야겠네요
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법과사회 시간에 무슨 한국소비자원인가 뭔가에 신고하면된다고들은거같은데
차라리 디씨가 낫내ㅡㅡ 닉네임 바꿔야겠다 ㅡㅡ
일단 이 부분에 대해서는 사과의 말씀을 드립니다.
위에 기재해 주신거와 같이 11일 까지는 환불처리가 가능하지만
10일날 전화를 주셔 환불 요청을 하시고 저희쪽에 반송을 언제 보내신거에 대한
확인이 가능하지 않기 때문에 사전에 연락을 취해달라고 기재되어 있습니다.
하지만 회원님은 현재 군부대에 있으신 상태이기 때문에 확인을 위한 내용증명서를 보내겠다 라고 말씀을 해
그렇게 처리하는걸로 알고 환불요청이 끝난 것으로 알고있습니다.
댓글에 말씀하셨던거와 같이 부모님께서 보내달라고 말씀을 하신것 같으신데
이점에 대해서는 사전에 6일날 저에게 쪽지가 와서 논술실록 환불에 대해 말씀을 하신걸로알고 있습니다.
이때 부모님께 연락을 드려 환불을 해야하니 부탁을 드린다고 말씀을 하셨더라면 이런상황까지 오지 않았을 것 같습니다.
- 비방죄 (Horus Code 제5조 7항)
오르비가 그렇죠 뭐 ㅋㅋ 위에분들은 뭔말을 했길래 블라인드 당했으려나 ㅋㅋㅋㅋ
블라인드 돋네 ㅋㅋㅋㅋ
엌ㅋㅋㅋㅋㅅㅂ 오르비가 이광복씨가 운영하던 시기에 비해 위젯으로 넘어가면서 입시정보 제공목적에 비해 상업적인 목적이 강해진건 누구나 아는 사실 아닌가..
것좀 썼다고 블라인드ㅋㅋㅋㅋ 눈가리고 아웅하기 돋네
엌ㅋㅋㅋㅋㅅㅂ 오르비가 이광복씨가 운영하던 시기에 비해 위젯으로 넘어가면서 입시정보 제공목적에 비해 상업적인 목적이 강해진건 누구나 아는 사실 아닌가..
것좀 썼다고 블라인드ㅋㅋㅋㅋ 눈가리고 아웅하기 돋네